Politique de Confidentialité

1. Identité du Responsable du Traitement

Chez Coffex, nous accordons une grande importance à la sécurité et à la confidentialité de vos données personnelles. Les données des utilisateurs qui visitent notre site web sont traitées par Elvan Group (Elvan Gıda A.Ş. et ses sociétés affiliées), en qualité de responsable du traitement, dans le cadre de la présente Politique de confidentialité, conformément à la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK) et au Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD).

2. Quelles Données Traitons-nous, et À Quelles Fins ?

Lors de votre utilisation de notre site, les catégories de données suivantes sont traitées sur les fondements juridiques indiqués :

• Données de contact et de commande : les nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations d’entreprise que vous nous communiquez via les formulaires de commande, les demandes de partenariat B2B ou les canaux de contact du site. Notre objectif : répondre à vos demandes, gérer les processus de commande internationaux et mener les processus de partenariat.
• Données techniques et de sécurité des transactions : votre adresse IP, vos journaux de connexion au site, votre type de navigateur et votre système d’exploitation. Notre objectif : assurer la cybersécurité de notre site, optimiser l’infrastructure technique et respecter les obligations de conservation découlant de la réglementation.

3. Avec Qui Partageons-nous Vos Données ?

Vos données personnelles peuvent être transférées, strictement dans les limites légales, aux sociétés du groupe Elvan, à nos partenaires logistiques internationaux et, uniquement en cas d’obligation légale ou de procédure judiciaire, aux autorités et institutions publiques compétentes.

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers ni transférées à des fins commerciales sans base légale.

4. Vos Droits Au Titre de La KVKK et du RGPD

Conformément à l’article 11 de la KVKK et au RGPD, toute personne visitant notre site dispose du droit de :

• savoir si ses données personnelles sont traitées,
• demander des informations à ce sujet si elles ont été traitées, et connaître la finalité du traitement,
• connaître les tiers, en Türkiye ou à l’étranger, auxquels les données ont été transférées,
• demander la rectification des données incomplètes ou inexactes, ainsi que l’effacement ou la destruction des données,
• demander réparation du préjudice subi en raison d’un traitement illicite de ses données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande par écrit à kvkk@elvan.com.tr.